¿Se puede comprar por Internet?

Según algunas encuestas, revelan que el usuario de Internet es, en casi un 60%, un trabajador a tiempo completo que se conecta, todos los días en un 80% de los casos. La casa es el lugar favorito desde el que tiene acceso (80%), aunque cada vez son más los que lo hacen desde el trabajo (57%). En lo que respecta a la decoración, el sector femenino tiene la aplastante mayoría, ya que el porcentaje de mujeres que ha participado es del 76% frente a un tímido 24% de los hombres.

Internet como una vitrina

Ha quedado de relieve el poder de la red de redes, ya que casi un 80% de los usuarios de sitios de decoración compra bastante a menudo o al menos alguna vez ha comprado mediante Internet. Quedando así, demostrada la confianza en este nuevo medio comercial. La gran mayoría reconoce que lo que suelen comprar comprende pequeños objetos decorativos o algún que otro electrodoméstico, dejando los objetos de mayor importancia para las tiendas tradicionales, esto es debido a que casi todos no se animan a desembolsar grandes sumas sin haber visto las bondades del producto de cerca.

Más allá del éxito de estas herramientas en la red, las razones que aún mantienen a los usuarios algo reticentes respecto de las compras on-line, se debe a que lo que no termina de convencer es la imposibilidad de que Internet nos pueda mostrar de un modo tangible lo que ofrece. El 55% de los que nunca han comprado por Internet aseguran que prefieren ver y tocar lo que van a comprar. Más allá de tal lógica explicación, aún hay un 25% que asegura no haber realizado jamás ni se les ha cruzado por la cabeza ponerse a comprar por Internet, esta afirmación lo que está denotando es una total falta de promoción de parte de las tiendas virtuales.

Los administradores de las tiendas virtuales se ven enormemente motivados por estudios que arrojan porcentajes cercanos al 100%, donde los encuestados son consumados internautas. Estos usuarios lo que están señalando es su interés en aspectos referentes a búsqueda de información, los internautas de los portales señalan que lo que más les interesa es conocer ideas, ciertos trucos y algunos consejos. Las ideas se quedan con el 88% de estas búsquedas, los trucos con el 78% y el resto se reparte en despejar dudas.

Los usuarios coinciden en destacar que la ayuda de Internet es importante. Entre las secciones más visitadas por este tipo de usuario se encuentran los foros. Esta especie de comunidad virtual atrae día a día a nuevos participantes, que más allá de ser muy bien recibidos les harán llegar cientos de sugerencias, terminando muchas veces en verdaderos lazos de amistad.

Si bien es cierto que la llegada de Internet es algo que admite pocas comparaciones, también es cierto que todavía está muy lejos de ser lo necesariamente confiable como para que los usuarios confíen en ella ciegamente. Los gerenciadores de las tiendas virtuales tienen un largo camino por delante.

Y, en lo que respecta a nosotros, si no vamos a comprar por Internet, en el peor de los casos, podemos terminar haciéndonos de amigos.